Algemene voorwaarden Karamu Parfum
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming en begrippen
De Onderneming:
Karamu Parfum
Naam ondernemer:
Len Kelambi Arachchige
Vestigingsadres ondernemer:
Nieuwgoedlaan 56
9800 Deinze
België
Nuttige gegevens ondernemer:
Telefoonnummer: +32 475 34 49 25
E-mailadres: contact@karamuparfum.be
KBO-nummer: 079023534
BTW-nummer: BE 0790.235.34
Eenmanszaak vrijgesteld van BTW
De Onderneming: Karamu Parfum, hieronder ook omschreven als Karamu.
De Klant/De Deelnemer: De persoon die op zijn/haar naam een aankoop doet en Overkomst sluit bij de Onderneming, hetzij onder de vorm van deelname aan een open workshop, hetzij onder de vorm van deelname aan een privé workshop. De open workshops vinden plaats op een locatie bepaald en gereserveerd door de Onderneming, de privé workshops gaan door op een locatie afgesproken tussen de Klant en de Onderneming, hetzij aan huis bij de Klant, hetzij op een locatie gereserveerd door de Klant.
De Activiteit: De door de Onderneming georganiseerde workshop parfum maken, alsmede alle daarmee samenhangende werkzaamheden en diensten, waaronder maar niet beperkt tot voorbereiding, begeleiding, het beschikbaar stellen van materialen en grondstoffen, het gebruik van apparatuur, en eventuele aanvullende onderdelen zoals ontvangst, catering, zoals nader omschreven op de website van de Organisator of in de offerte. De Workshopgever/De Organisator: De persoon die instaat voor het geven en begeleiden van de workshops in naam van de Onderneming.
De Overeenkomst: Wanneer de Klant zich inschrijft voor een workshop, hetzij via de website www.karamuparfum.be, hetzij via de website www.spotworkshops.be, hetzij via een social media kanaal, komt er een Overeenkomst tot stand. Bij deze Overeenkomst verklaart de Klant zich akkoord met de algemene voorwaarden die te vinden zijn op de website www.karamuparfum.be.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst tussen de Klant en de Onderneming. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, inschrijvingen en overeenkomsten met betrekking tot workshops georganiseerd door de Onderneming. Door inschrijving verklaart de Deelnemer kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd. Indien een bepaling nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Ieder gebruik van de diensten van de Onderneming geschiedt geheel op eigen risico. De klant dient zelf vóór deelname aan een activiteit zich ervan te vergewissen of deelname medisch verantwoord is.
Artikel 3 – Totstandkoming van een verkoopovereenkomst
De Onderneming beschrijft altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat er verkocht wordt om de Klant een zo goed mogelijke inschatting te kunnen laten maken. Bij onduidelijkheden/vragen van de Klant kan via e-mail extra uitleg/duiding gevraagd worden aan de Onderneming. Het akkoord van de Klant via e-mail of via bericht via social media aan de Onderneming maakt de aankoop en dus de Overeenkomst definitief. De overeenkomst komt tot stand: • bij online of schriftelijke inschrijving en bevestiging door Karamu Parfum of Spotworkshops.be • bij goekeuring van een offerte voor workshops op aanvraag (aan huis of op locatie van de klant). Voor particuliere klanten (consumenten) gelden de bepalingen van het Boek VI van het Wetboek Economisch Recht. De prijzen staan duidelijk vermeld op de website. In geval er via een offerte en een daaropvolgende factuur gewerkt wordt, dienen de betalingsinstructies en termijnen op de factuur vermeld gerespecteerd te worden.
Artikel 4 – Gezondheid
Op de Onderneming rust de verplichting tot het, rekening houdend met het doel en activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de Klant gedurende de Activiteit. De Onderneming voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Het betreft hier een inspanningsverplichting. Dat wil zeggen dat de Onderneming niet instaat voor het succes en welslagen van de dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de Klant gestelde doel.
Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht
De Klant verklaart dat hij/zij naar beste wensen gezond is en fysiek in staat is om workshop zonder schade voor zijn gezondheid te volgen. Bij twijfel verplicht de Klant zich ertoe alvorens de overeenkomst met de Onderneming aan te gaan, zijn arts te raadplegen. Gedurende de duurtijd van de overeenkomst is de Klant verplicht om onbehagen, pijn of vermoeidheid tijdens, voor of na de activiteit te melden. Dit geldt ook voor veranderingen in zijn/haar lichamelijke conditie. Bij twijfel is de Klant verplicht om, alvorens een overeenkomst aan te gaan, een dokter te raadplegen.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw. Tenzij anders overeengekomen: Betaling voor open workshops dient te gebeuren vóór aanvang van de workshop of op het einde van de workshop op de dag zelf Voor workshops op aanvraag zal een voorschot worden gevraagd (het bedrag is afhankelijk van het aantal Deelnemers) Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de Wet betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €40. Voor consumenten wordt een kosteloze herinnering verstuurd conform Boek XIX WER vóór bijkomende kosten worden aangerekend. Eventuele onjuistheden in de facturatie dienen door de Klant zo vlug mogelijk (binnen de 48 uur) gemeld te worden aan de Onderneming (via e-mail aan contact@karamuparfum.be) zodat het bedrag, het factuuradres of eventuele andere factuurgegevens kunnen gecorrigeerd worden.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (consumenten – op afstand geboekt)
Indien de workshop online of via e-mail wordt geboekt door een consument, geldt in principe een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen conform Boek VI WER. Uitzondering: Indien de workshop plaatsvindt binnen deze 14 dagen en de Deelnemer uitdrukkelijk verzoekt om onmiddellijke uitvoering, verliest hij/zij het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Indien de workshop plaatsvindt op een specifieke datum of periode, kan het herroepingsrecht uitgesloten zijn conform artikel VI.53 WER (vrijetijdsactiviteiten met specifieke datum).
Artikel 8 – Annulering door de Deelnemer
Open workshops • Annulering tot 14 kalenderdagen vóór aanvang: kosteloos • Annulering tussen 14 en 7 dagen vóór aanvang: 50% verschuldigd • Annulering minder dan 7 dagen vóór aanvang: 100% verschuldigd De Deelnemer mag zich kosteloos laten vervangen mits voorafgaande melding. Workshops op aanvraag (aan huis / privé) • Annulering meer dan 30 dagen vooraf: kosteloos • Annulering tussen 30 en 14 dagen vooraf: 50% verschuldigd • Annulering minder dan 14 dagen vooraf: 100% verschuldigd
Artikel 9 – Annulering door de Organisator
Karamu Parfum behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren of te verplaatsen bij: onvoldoende inschrijvingen, ziekte, overmacht of veiligheidsredenen In dat geval wordt een alternatieve datum voorgesteld of het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald. Er is geen bijkomende schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 10 – Locatie en tijdstip training
De locatie van de activiteiten is op voorhand gekend door zowel de Onderneming als de Klant. Open workshops gaan door op een locatie geregeld door de Onderneming, privé workshops gaan door op een locatie geregeld door de Klant in samenspraak met de Onderneming. De locatie en het tijdstip worden op voorhand overeengekomen en gecommuniceerd met de Klant via e-mail, Whatsapp, smsbericht of een telefoongesprek.
Artikel 11 – Workshops aan huis of op locatie van de klant
De klant verbindt zich ertoe een veilige, geschikte en toegankelijke ruimte te voorzien, te voldoen aan brandveiligheids- en veiligheidsnormen en correcte informatie te verstrekken Indien de omstandigheden ter plaatse een veilige uitvoering onmogelijk maken, mag Karamu Parfum de workshop weigeren of stopzetten zonder aansprakelijkheid.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid en verzekering
Deelname aan de workshop gebeurt op eigen risico. Karamu Parfum is enkel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van haar zware fout of opzettelijke fout. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende workshop. Indirecte schade, gevolgschade of winstderving wordt uitgesloten.
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
Alle cursusmaterialen, methodieken, documenten en inhoud blijven intellectuele eigendom van de Onderneming. Zonder schriftelijke toestemming is het verboden deze geheel of gedeeltelijk te reproduceren, verspreiden of commercieel te exploiteren.
Artikel 14 – Beeldmateriaal
Tijdens workshops kunnen foto’s of video-opnames worden gemaakt voor promotionele doeleinden (website, sociale media). De Deelnemer geeft hiervoor toestemming, tenzij hij/zij vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
Artikel 15 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen, natuurrampen, stakingen, technische storingen) is de Onderneming niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
Artikel 16 – Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie, die zij voor de opdracht hebben gekregen, geheim te houden. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangegeven of als dit blijkt uit het soort informatie. Desbetreffende gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking gesteld.
Artikel 17 – Privacy
De onderneming gedraagt zich overeenkomstig de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ten opzichte van de verwerking van de persoonsgegevens. Indien de Klant zijn persoonlijke gegevens aan de Onderneming overmaakt, worden deze in het bestand van de Onderneming opgenomen en worden ze verwerkt voor het beheer van het klantenbestand, om de klant te informeren over nieuwe producten en diensten en voor de verwezenlijking van informatie- en promotiecampagnes. De persoonsgegevens worden niet aan derden overgemaakt.
Artikel 18 – Vragen
Vragen kunnen gesteld worden door contact op te nemen via e-mail naar contact@karamuparfum.be.
Artikel 19 – Toepasselijk recht
Op elke opdracht is het Belgisch recht van toepassing. Betwistingen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Gent, afdeling Gent.
De Onderneming:
Karamu Parfum
Naam ondernemer:
Len Kelambi Arachchige
Vestigingsadres ondernemer:
Nieuwgoedlaan 56
9800 Deinze
België
Nuttige gegevens ondernemer:
Telefoonnummer: +32 475 34 49 25
E-mailadres: contact@karamuparfum.be
KBO-nummer: 079023534
BTW-nummer: BE 0790.235.34
Eenmanszaak vrijgesteld van BTW
De Onderneming: Karamu Parfum, hieronder ook omschreven als Karamu.
De Klant/De Deelnemer: De persoon die op zijn/haar naam een aankoop doet en Overkomst sluit bij de Onderneming, hetzij onder de vorm van deelname aan een open workshop, hetzij onder de vorm van deelname aan een privé workshop. De open workshops vinden plaats op een locatie bepaald en gereserveerd door de Onderneming, de privé workshops gaan door op een locatie afgesproken tussen de Klant en de Onderneming, hetzij aan huis bij de Klant, hetzij op een locatie gereserveerd door de Klant.
De Activiteit: De door de Onderneming georganiseerde workshop parfum maken, alsmede alle daarmee samenhangende werkzaamheden en diensten, waaronder maar niet beperkt tot voorbereiding, begeleiding, het beschikbaar stellen van materialen en grondstoffen, het gebruik van apparatuur, en eventuele aanvullende onderdelen zoals ontvangst, catering, zoals nader omschreven op de website van de Organisator of in de offerte. De Workshopgever/De Organisator: De persoon die instaat voor het geven en begeleiden van de workshops in naam van de Onderneming.
De Overeenkomst: Wanneer de Klant zich inschrijft voor een workshop, hetzij via de website www.karamuparfum.be, hetzij via de website www.spotworkshops.be, hetzij via een social media kanaal, komt er een Overeenkomst tot stand. Bij deze Overeenkomst verklaart de Klant zich akkoord met de algemene voorwaarden die te vinden zijn op de website www.karamuparfum.be.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst tussen de Klant en de Onderneming. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, inschrijvingen en overeenkomsten met betrekking tot workshops georganiseerd door de Onderneming. Door inschrijving verklaart de Deelnemer kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd. Indien een bepaling nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Ieder gebruik van de diensten van de Onderneming geschiedt geheel op eigen risico. De klant dient zelf vóór deelname aan een activiteit zich ervan te vergewissen of deelname medisch verantwoord is.
Artikel 3 – Totstandkoming van een verkoopovereenkomst
De Onderneming beschrijft altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat er verkocht wordt om de Klant een zo goed mogelijke inschatting te kunnen laten maken. Bij onduidelijkheden/vragen van de Klant kan via e-mail extra uitleg/duiding gevraagd worden aan de Onderneming. Het akkoord van de Klant via e-mail of via bericht via social media aan de Onderneming maakt de aankoop en dus de Overeenkomst definitief. De overeenkomst komt tot stand: • bij online of schriftelijke inschrijving en bevestiging door Karamu Parfum of Spotworkshops.be • bij goekeuring van een offerte voor workshops op aanvraag (aan huis of op locatie van de klant). Voor particuliere klanten (consumenten) gelden de bepalingen van het Boek VI van het Wetboek Economisch Recht. De prijzen staan duidelijk vermeld op de website. In geval er via een offerte en een daaropvolgende factuur gewerkt wordt, dienen de betalingsinstructies en termijnen op de factuur vermeld gerespecteerd te worden.
Artikel 4 – Gezondheid
Op de Onderneming rust de verplichting tot het, rekening houdend met het doel en activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de Klant gedurende de Activiteit. De Onderneming voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Het betreft hier een inspanningsverplichting. Dat wil zeggen dat de Onderneming niet instaat voor het succes en welslagen van de dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de Klant gestelde doel.
Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht
De Klant verklaart dat hij/zij naar beste wensen gezond is en fysiek in staat is om workshop zonder schade voor zijn gezondheid te volgen. Bij twijfel verplicht de Klant zich ertoe alvorens de overeenkomst met de Onderneming aan te gaan, zijn arts te raadplegen. Gedurende de duurtijd van de overeenkomst is de Klant verplicht om onbehagen, pijn of vermoeidheid tijdens, voor of na de activiteit te melden. Dit geldt ook voor veranderingen in zijn/haar lichamelijke conditie. Bij twijfel is de Klant verplicht om, alvorens een overeenkomst aan te gaan, een dokter te raadplegen.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw. Tenzij anders overeengekomen: Betaling voor open workshops dient te gebeuren vóór aanvang van de workshop of op het einde van de workshop op de dag zelf Voor workshops op aanvraag zal een voorschot worden gevraagd (het bedrag is afhankelijk van het aantal Deelnemers) Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de Wet betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €40. Voor consumenten wordt een kosteloze herinnering verstuurd conform Boek XIX WER vóór bijkomende kosten worden aangerekend. Eventuele onjuistheden in de facturatie dienen door de Klant zo vlug mogelijk (binnen de 48 uur) gemeld te worden aan de Onderneming (via e-mail aan contact@karamuparfum.be) zodat het bedrag, het factuuradres of eventuele andere factuurgegevens kunnen gecorrigeerd worden.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (consumenten – op afstand geboekt)
Indien de workshop online of via e-mail wordt geboekt door een consument, geldt in principe een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen conform Boek VI WER. Uitzondering: Indien de workshop plaatsvindt binnen deze 14 dagen en de Deelnemer uitdrukkelijk verzoekt om onmiddellijke uitvoering, verliest hij/zij het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Indien de workshop plaatsvindt op een specifieke datum of periode, kan het herroepingsrecht uitgesloten zijn conform artikel VI.53 WER (vrijetijdsactiviteiten met specifieke datum).
Artikel 8 – Annulering door de Deelnemer
Open workshops • Annulering tot 14 kalenderdagen vóór aanvang: kosteloos • Annulering tussen 14 en 7 dagen vóór aanvang: 50% verschuldigd • Annulering minder dan 7 dagen vóór aanvang: 100% verschuldigd De Deelnemer mag zich kosteloos laten vervangen mits voorafgaande melding. Workshops op aanvraag (aan huis / privé) • Annulering meer dan 30 dagen vooraf: kosteloos • Annulering tussen 30 en 14 dagen vooraf: 50% verschuldigd • Annulering minder dan 14 dagen vooraf: 100% verschuldigd
Artikel 9 – Annulering door de Organisator
Karamu Parfum behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren of te verplaatsen bij: onvoldoende inschrijvingen, ziekte, overmacht of veiligheidsredenen In dat geval wordt een alternatieve datum voorgesteld of het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald. Er is geen bijkomende schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 10 – Locatie en tijdstip training
De locatie van de activiteiten is op voorhand gekend door zowel de Onderneming als de Klant. Open workshops gaan door op een locatie geregeld door de Onderneming, privé workshops gaan door op een locatie geregeld door de Klant in samenspraak met de Onderneming. De locatie en het tijdstip worden op voorhand overeengekomen en gecommuniceerd met de Klant via e-mail, Whatsapp, smsbericht of een telefoongesprek.
Artikel 11 – Workshops aan huis of op locatie van de klant
De klant verbindt zich ertoe een veilige, geschikte en toegankelijke ruimte te voorzien, te voldoen aan brandveiligheids- en veiligheidsnormen en correcte informatie te verstrekken Indien de omstandigheden ter plaatse een veilige uitvoering onmogelijk maken, mag Karamu Parfum de workshop weigeren of stopzetten zonder aansprakelijkheid.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid en verzekering
Deelname aan de workshop gebeurt op eigen risico. Karamu Parfum is enkel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van haar zware fout of opzettelijke fout. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende workshop. Indirecte schade, gevolgschade of winstderving wordt uitgesloten.
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
Alle cursusmaterialen, methodieken, documenten en inhoud blijven intellectuele eigendom van de Onderneming. Zonder schriftelijke toestemming is het verboden deze geheel of gedeeltelijk te reproduceren, verspreiden of commercieel te exploiteren.
Artikel 14 – Beeldmateriaal
Tijdens workshops kunnen foto’s of video-opnames worden gemaakt voor promotionele doeleinden (website, sociale media). De Deelnemer geeft hiervoor toestemming, tenzij hij/zij vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
Artikel 15 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen, natuurrampen, stakingen, technische storingen) is de Onderneming niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
Artikel 16 – Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie, die zij voor de opdracht hebben gekregen, geheim te houden. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangegeven of als dit blijkt uit het soort informatie. Desbetreffende gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking gesteld.
Artikel 17 – Privacy
De onderneming gedraagt zich overeenkomstig de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ten opzichte van de verwerking van de persoonsgegevens. Indien de Klant zijn persoonlijke gegevens aan de Onderneming overmaakt, worden deze in het bestand van de Onderneming opgenomen en worden ze verwerkt voor het beheer van het klantenbestand, om de klant te informeren over nieuwe producten en diensten en voor de verwezenlijking van informatie- en promotiecampagnes. De persoonsgegevens worden niet aan derden overgemaakt.
Artikel 18 – Vragen
Vragen kunnen gesteld worden door contact op te nemen via e-mail naar contact@karamuparfum.be.
Artikel 19 – Toepasselijk recht
Op elke opdracht is het Belgisch recht van toepassing. Betwistingen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Gent, afdeling Gent.